1. Aceptación
Al crear una cuenta, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Servicio, las Condiciones Comerciales, la Política de Privacidad y las responsabilidades tributarias aplicables al organizador ante el SII.
2. Rol de intermediación de PlanetaTicket
PlanetaTicket.com opera como una plataforma tecnológica intermediaria que permite al Organizador crear solicitudes de cobro, ofrecer entradas y conectarse con el procesador de pagos Mercado Pago.
PlanetaTicket.com no es propietario, fabricante, importador, proveedor ni comercializador de los entradas ofrecidos. La relación comercial, contractual y de consumo se establece directamente entre el Organizador y el Comprador.
El Organizador es responsable de la existencia, calidad, seguridad, legalidad, descripción, precio, entrega y cumplimiento de aquello que ofrece.
3. Responsabilidad tributaria
El Organizador es responsable de determinar el tratamiento tributario de su actividad y de declarar y pagar oportunamente los impuestos que correspondan, incluido el IVA cuando resulte aplicable.
PlanetaTicket no declara ni paga los impuestos correspondientes a las ventas del Organizador y no efectúa retenciones tributarias por cuenta de este, salvo cuando una disposición legal obligatoria establezca expresamente lo contrario.
4. Pagos electrónicos, voucher y modelo de emisión
PlanetaTicket utiliza una integración con Mercado Pago mediante cuentas conectadas y autorización OAuth. Las solicitudes de pago se crean utilizando la cuenta autorizada por el Organizador, quien aparece técnicamente como cobrador de la operación dentro de Mercado Pago.
Los operadores de medios de pago electrónicos pueden informar estas operaciones al SII conforme a la normativa vigente. PlanetaTicket no controla ni garantiza la clasificación tributaria, fecha de incorporación o forma específica en que cada operación será presentada por Mercado Pago en los registros del SII.
Conforme a la Resolución Exenta N.º 176 de 2020 del SII y sus normas complementarias, el voucher puede reemplazar la boleta cuando se cumplan las condiciones legales aplicables. El Organizador deberá revisar su Registro de Compras y Ventas, configurar correctamente su modelo de emisión y evitar la emisión duplicada de voucher y boleta por una misma operación.
El comprobante PlanetaTicket entrega el detalle comercial del pago, pero no constituye por sí mismo una boleta, factura, voucher oficial de Mercado Pago ni otro documento tributario.
5. Comisiones y costos externos
El Organizador acepta las comisiones PlanetaTicket informadas en las Condiciones Comerciales. Mercado Pago cobra tarifas independientes que se rigen por sus propios términos y condiciones.
6. Devoluciones, cancelaciones y contracargos
El Organizador es responsable de gestionar devoluciones, cancelaciones, desconocimientos de pago y contracargos relacionados con sus operaciones. Su disponibilidad dependerá de Mercado Pago, del saldo de la cuenta y de sus reglas vigentes.
7. Exactitud de los datos
El Organizador declara que su RUT, razón social o nombre, nombre de fantasía, giro, dirección, teléfono y demás antecedentes son correctos y se obliga a mantenerlos actualizados.
8. Cuenta Mercado Pago
El Organizador deberá conectar una cuenta Mercado Pago de su propiedad o respecto de la cual tenga autorización suficiente. PlanetaTicket no solicita ni almacena la contraseña de Mercado Pago.
9. Usos prohibidos y suspensión
No podrán utilizarse los servicios para operaciones ilegales, fraudulentas, engañosas o prohibidas por la ley o por Mercado Pago. PlanetaTicket podrá suspender el acceso cuando existan indicios razonables de uso indebido o incumplimiento.
10. Disponibilidad
El funcionamiento depende de servicios externos, incluidos Mercado Pago, alojamiento, correo e Internet. PlanetaTicket procurará mantener el servicio disponible, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido.
11. Modificaciones
PlanetaTicket podrá actualizar estos términos. Cuando el cambio sea sustancial, podrá requerirse una nueva aceptación antes de continuar utilizando las funciones comerciales.