Políticas de uso
- Términos de Uso [volver]
El uso de los sistemas de información alojados y operativos en www.planetaticket.com y www.planetaticket.cl ambos de propiedad de Planeta Ticket Ltda., estará regido por los siguientes términos de uso. Como usuario, Ud. acepta y se obliga a cumplir con los términos y condiciones aquí expresados, asi como también toda la normativa legal vigente.
El usuario declara contar con autorización únicamente para acceder a este sitio web, mediante un navegador, visitar la información publicada, realizar búsquedas, realizar compras previo registro y acceder a todos los servicios en línea que Planeta Ticket ponga a disposición del usuario. En ningún caso, el usuario está autorizado para duplicar, descargar, publicar, acceder indebidamente, modificar o alterar en forma alguna el contenido de este sitio web, o hacer mal uso de éste o de su contenido, o cualquier acción tendiente a afectar el correcto funcionamiento, disponibilidad, confidencialidad o integridad de la información y los sistemas de información que dan soporte a sus funcionalidades.
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Planeta Ticket Ltda. se reserva el derecho a cancelar el registro del usuario, y excluirlo en caso de futuros registros, y tomar las acciones legales que resulten pertinentes, en caso de que el usuario infringa estos términos y condiciones.
Planeta Ticket Ltda. se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, por lo cual sugerimos revisar este sitio constantamente a fin de mantenerse adecuadamente informado.
- Condiciones de Venta [volver]
El proceso de venta de tickets en línea provisto por Planeta Ticket Ltda., cumple con la normativa legal vigente. El usuario se compromete a realizar el proceso de registro en el sistema utilizando información fidedigna. Esto es absolutamente necesario para realizar un proceso de ventas correcto. Los datos entregados por el usuario, serán validados para efectos de emisión de facturas/boletas de compra a domicilio, y para envío de notificaciones vía correo electrónico. De esta misma forma, se procede para el ingreso de información en todos los procesos asociados a la compra de tickets en línea, esto es: datos asociados a medios de pago, transacciones realizadas, y toda información requerida por el sistema en cualquiera de los subprocesos realizados.
Asimismo, el usuario se compromete a mantener actualizada la información ingresada en el sitio, a fin de evitar eventuales complicaciones.
Por su parte, Planeta Ticket se reserva el derecho a cancelar el registro del usuario y excluirlo en caso de futuros registros, y tomar las acciones legales que resulten pertinentes, en caso de que la información entregada por éste sea falsa.
Con el sólo hecho de registrarse en www.planetaticket.com, el usuario acepta voluntariamente recibir en la dirección de correo electrónico suministrada, la boleta electrónica asociada a las compras que realice a través del sistema de compra en línea. De esta forma, Planeta Ticket Ltda, queda liberado de entregar al usuario una representación en formato impreso de este documento.
La aceptación de esta modalidad de recepción de boleta electrónica, aplica independientemente de los métodos o medios de pago utilizados. Cualquier otro documento tributario electrónico que el usuario deba recibir, será entregado por este mismo medio.
- Devoluciones y reembolsos [volver]
No se aceptará ningún tipo de cambio, reintegro, cancelación o devolución de las localidades adquiridas, Excepto en las condiciones que el Organizador establezca. Si por algún motivo, causa o razón la fecha u horario del evento se modificase; las localidades adquiridas serán válidas para la fecha definitiva que determine el Organizador del evento.
Si el evento se llegase a cancelar por cualquier causa o razón, incluso las que respondan a caso Fortuito o de Fuerza Mayor, no existirá derecho alguno a efectuar contra la empresa, reclamos por devoluciones o reintegros. En este caso el ORGANIZADOR tendrá 90 días de la fecha estipulada para la realización del evento para efectuar el reintegro del importe de dicha entrada, no serán reembolsados los cargos por servicio ni el costo de envío si el mismo se hubiese efectuado.
Si el pago fue realizado por medio de Tarjetas de Crédito, se le realizará la reversa del cobro vía Transbank. Si el pago fue a través de Débito o Transferencia Bancaria, se le reembolsará mediante una transferencia electrónica.
Para cualquier consulta o problemas relacionados con la compra, existe el correo consultas[at]planetaticket.com
- Política de Privacidad de los Datos [volver]
Planeta Ticket Ltda. cumple la normativa legal vigente, garantizando el resguardo de los datos personales de los usuarios, y comprometiéndose a no utilizarlos para campañas de difusión que no sean aceptadas o solicitadas previamente por el usuario.
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